隐私权政策
第一部分. 引言
1.1 欢迎使用由永悦健康（香港）有限公司、其关联企业及子公司经营的 (个别及统称「运动笔记HK/早安健康HK/健行笔记/H2U Pano」等、「我们」或「我们的」) 所有销售网站平台及其他相关服务平台 (下称「本平台」) 。我们认真履行适用的隐私权及个人资讯保护相关法律及规范 (下称「隐私权法」) 下的责任，并致力于尊重本平台所有用户的隐私权及关切点 (我们将本平台以及我们在本平台中提供的服务统称为「本服务」)。我们了解您披露给我们的个人资讯极为重要，并认为妥善管理、保护及处理您的个人资讯是我们的责任。此隐私权政策 (下称「隐私权政策」或「政策」) 旨在协助您了解我们目前和未来会如何收集、使用、披露及/或处理您提供给我们及/或我们所拥有和您有关的个人资讯，以及协助您在向我们提供任何个人资讯之前做出明智的决定。
1.2 「个人资讯」是指通过该资料或者通过企业所拥有或可能获得的资料与其他资讯相结合可识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种资料。常见的个人资讯包括姓名、身份证号以及联繫资讯等。
1.3 若您使用本服务、在我们的平台注册帐户、访问并存取我们的网站，即表示您知悉并同意接受本隐私权政策概述之做法、要求和/或政策，并特此同意我们收集、使用、披露和/或处理上述1.2条所述的个人资讯。若您不同意您的个人资讯依此隐私权政策所述之方式进行处理，请勿使用我们的服务或访问本平台。如果我们变更隐私权政策，我们会在网站上公布这些变更或是修订版的隐私权政策。我们保留随时修改本隐私权政策的权利。
1.4 本政策与我们收集、存储、使用、披露和/或处理您的个人资讯有关的其他通知、合同条款、同意条款一併适用。除非我们另有明确规定，否则本政策无意替代前述通知或条款。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他协力厂商向您提供的服务，协力厂商向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策。
第二部分. 隐私权政策
本隐私权政策部分将説明您了解以下内容：
（1）我们会在何时收集您的个人资讯（第2款）；
（2）我们会收集哪些个人资讯（第3-6款）；
（3）我们使用个人资讯的目的、我们如何使用及保护您的个人资讯（第7 – 12款）；
2. 我们会在何时收集个人资讯？
2.1 我们将会/可能会在下列时候收集您的个人资讯：
a) 当您作为卖家入驻注册及/或使用本服务或本平台，或是在平台开立帐户时；
b) 当您线上或以书面形式提交表格时，包括但不限于申请表或与我们的产品或服务相关的其他表格时；
c) 当您就与我们的互动而签订协定或提供其他档或资讯时，或是当您使用我们的产品和服务时；
d) 当您通过电话 (可能会录音)、即时通讯应用或软件、信件、传真、email、面对面会议、社交媒体平台和电子邮件等方式与我们交流时，包括与我们的客户服务代理商交流互动时；
e) 当您在我们的交流群论坛发问或是回答其他使用者的问题时；
f) 当您使用我们的电子服务，或是通过我们的应用程式或使用我们网站上的服务与我们交流时。这包括但不限于通过Cookies (在您与我们的应用程式或网站接触时我们可能会设置)收集；
g)当您在设备上授权我们的应用程式或平台进行资讯共用时;
h)当您根据协力厂商服务商的政策，将本平台帐户与您的社交媒体或其他外部帐户关联，或使用其他社交媒体功能时;
i) 当您通过本服务进行交易时；
j) 当您向我们提供意见或投诉时；
k) 当您注册参加竞赛等各类行销活动时；或
l) 当您基于任何原因向我们提交个人资讯时。
上述情形并非包含全部情形，仅列出可能会收集您个人资讯的一些常见实例。
3. 我们会收集哪些个人资讯？
3.1 我们会收集的个人资讯包括但不限于：
a) 基本资讯（包括个人姓名、年龄、生日、性别、住址、帐单位址、个人电话号码、电子邮箱等）；
b) 个人身份资讯和政府身份证明档（包括身份证、护照等）；
c) 您与我们共用的照片、音讯或视频记录（包括含有面部特徵或声音等的记录）；
d) 网路身份标识资讯（包括系统帐号、IP位址、邮箱位址及与前述有关的密码）；
e) 个人财产资讯（交易、银行帐户以及积分、优惠券、平台帐户余额等资讯）；
f) 个人上网记录（包括电脑的IP位址、作业系统、网站流览记录、软件使用记录、点击记录等）；个人常用设备资讯（包括硬体型号、设备MAC位址、作业系统类型、软件清单唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI资讯等在内的描述个人常用设备基本情况的资讯））；个人位置资讯（包括行程资讯、精准定位资讯、住宿资讯、经纬度等）；
g) 协力厂商服务商帐号资讯；
h) 当使用者注册使用我们的服务或网站及使用者使用本服务或网站时所提供其他任何资讯，以及使用者如何使用我们的服务或网站的相关资讯；以及
i) 汇总使用者互动内容的相关资讯。
3.2 您承诺不会向我们提交任何不正确或具有误导性的资讯，并同意将此类资讯的任何不正确或更改之处通知我们。我们有权单方要求您提供进一步的档以核实您所提供的资讯。
3.3 若您不希望我们收集上述资讯/个人资讯，您可随时以书面形式告知个人资讯安全负责人并选择退出。更多选择退出的相关资讯，请参见下方题为“如何撤回同意、删除、请求访问或修改您所提供的资讯？”但请注意，选择退出或撤回您授权我们收集，使用或处理您的个人资讯将会影响您对服务和平台的使用。例如，退出位置资讯收集将导致您基于位置的功能被禁用。
4. 其他资讯的收集
4.1 与大多数网站和移动应用程式一样，您的设备发送的资讯可能包括当您流览我们的平台时网路服务器所记录的有关您的资料。我们所收集的资讯可能包括但不限于：您的网际网路通讯协定(IP) 位址、电脑/移动装置作业系统和流览器类型、移动装置类型、移动装置的特性、移动装置的唯一装置识别字 (UDID) 或移动设备识别字(MEID)、参考网站的地址(如有)，以及您在我们的网站和移动应用程式上所访问的网页及存取时间，有时还包括“cookie”（可以通过流览器选择禁用）説明网站记录您上次存取时间。若您已登录，则此资讯与您的卖家帐户相关联。该资讯亦包含在匿名统计资讯中，以便于我们了解访问者如何使用我们的网站。
4.2 我们的移动应用程式可能会使用 GPS、Wi-Fi 等技术收集您移动设备位置的精确资讯。我们会出于一个或多个「目的」以收集、使用、披露及/或处理该资料，包括但不限于基于位置的服务请求、根据您的位置向您传递相关内容、允许您通过我们的移动应用程式所包含的服务与其他使用者共用您的位置。对于大部分移动设备，您可以通过设置撤销我们获取您位置资讯的许可权。如果您对停用移动设备位置服务的方式有任何疑问，请谘询您的移动设备服务提供者或设备制造商。
4.3当您在我们的网站或移动应用程式上流览页面，观看内容和广告、访问我们的平台或通过本服务访问其他软件时，大部分相同的资讯都会发送给我们(包括但不限于IP位址、作业系统资讯等);但是，请注意，您的设备将向我们发送有关所流览的内容、广告的资讯和时间，和/或服务和平台安装软件的资讯和时间，而不是资料页检视。
5. COOKIES
5.1 我们或我们授权的服务提供者可能会不时使用「Cookies」或其他功能，以便我们或协力厂商收集或共用您在使用我们的服务或平台时的资讯。这些功能可以协助改善我们的平台以及我们提供的服务，或説明我们提供新的服务和功能。「Cookies」是存储在您的电脑或移动设备上的识别字，该识别字记录有关电脑或设备的资料，使用或访问服务或平台的方式和时间，以及平台的访问人数并追踪我们网站中的各项活动。我们可能会将Cookie资讯连结到您的个人资讯。Cookies还将连结到您已购买的商品和流览过的网页资讯，此资讯用于跟踪您的购物车，提供您可能感兴趣的特定内容，以进行资料分析并监控服务的使用情况。
5.2您可在流览器或移动设备上选择适当的设置以拒绝Cookies的使用。但请注意，若您选择拒绝Cookies的适用，您可能无法使用本平台或本服务的完整功能。
6. 您的义务
6.1 因使用本服务而获得另一使用者的个人资讯的使用者（“接收方”）在此同意，他们将（i）遵守所有适用于此类个人资讯保护的法律；（ii）允许被收集了个人资讯的使用者（“披露方”）从接收方的资料库中删除其收集的资料；（iii）允许披露方在适用（ii）和（iii）的每种情况下，根据适用法律及其要求，查阅接收方已收集的有关他们的资讯。
6.2 尽管本政策已有规定，对于从本平台收到的任何买家的个人资讯，接收方应遵守所有适用的隐私权法律法规，并且（i）未经买家和本平台的事先书面同意，除非合理必要地对买家的需求予以回应、答覆，或处理、解决或完成相关交易，否则不得使用买家的个人资讯；（ii）应避免在本平台平台之外使用此类资讯与买家联繫；（iii）未经买家和本平台的事先书面同意，不得将此类买家的个人资讯透露给任何未经授权的协力厂商；（iv）应採取足够的安全措施来保护每个本平台使用者的个人资讯，并在交易完成后尽快合理地删除这些资料资讯；以及（v）如果有任何潜在的资讯洩露或其他此类使用者资讯丢失的情况，请发送电子邮件至[email protected] 通知本平台的个人资讯安全负责人。
6.3 这些义务是对本平台跨境卖家服务条款、各类附加条款、补充协议、本平台发布的各种SIP规则和操作指南以及您可能在使用本服务中订立的其他隐私权政策条款的补充。
7. 我们如何使用您提供给我们的资讯？
7.1 我们可能会针对下列一个或多个目的去收集、使用、披露和/或处理您的个人资讯：
a) 考虑及/或处理您向我们提出的申请/与我们进行的交易，或是您通过本服务与协力厂商进行的交易或通讯；
b) 管理、操作、提供及/或处理您对本服务和本平台的使用及/或访问（包括但不限于记录您的喜好），以及您与我们的关系及开立的用户帐户；
c) 回应、处理或完成交易及/或满足您对特定产品及服务的要求，以及向您告知服务问题和异常的帐户操作；
d) 执行我们在各地区的「服务条款」或任何适用的终端使用者授权合约；
e) 保护人身安全和权利、财产或他人的安全；
f) 识别及/或验证；
g) 维护及管理偶尔需要进行的软件更新及/或其他更新与支援，以确保本服务能顺畅运作；
h) 处理或促进客户服务、执行您的指示、处理或回应由您或代表您 (或声称由您或代表您) 提出的一切谘询；
i) 基于执行及/或管理您与我们的关系，或是您的使用本服务之目的，通过语音通话、文字短信及/或传真讯息、电子邮件及/或邮寄或其他方式与您联繫或沟通，但不限于向您传达与本服务有关的管理资讯。您知悉并同意我们可通过邮寄信件、档和通知的方式与您进行上述通讯，递送过程中可能会在信封/邮件包裹外部披露您的特定个人资讯；
j) 允许其他用户在本平台上与您互动或联繫，包括某用户在本平台上向您传送简讯或发布与您相关评论时通知您；
k) 进行研究、分析和开发活动 (包括但不限于资料分析、问卷调查、产品和服务开发及/或剖析)，以分析您对本服务的使用情形、改进本服务或产品及/或加强您的客户体验；
l) 允许进行稽核及调查以确认目标受众的规模和组成，并了解他们对我们服务的体验；
m) 基于行销及相关方面目的，通过各种通讯模式向您寄送有关我们 (及/或其关系企业或关联公司)可能正在销售、行销或促销之产品及/或服务 (包括但不限于可能与我们合作或联合提供之协力厂商的产品及/或服务) 的行销和促销资讯及资料，无论该产品或服务目前已存在或是未来才创建；您可通过电子行销材料中的取消订阅功能，随时取消订阅接收行销资讯。我们可能会通过您的联繫资讯向您发送我们及相关公司的新闻资讯；
n) 回应法律程式或是遵守相关管辖地之任何适用法律、政府或监管要求或在我们秉持诚信善意原则下认为有必要进行此类披露的情况下，包括但不限于遵守对我们或其关联公司或关系企业具有约束力之任何法律规定下的披露要求（在适用情况下，披露您的姓名，联繫方式和公司详细资讯）；
o) 制作统计资料或开展研究活动，用于内部和法定报告需要及/或记录保存；
p) 根据法律或监管义务，或依据法律规定或我们制定的风险管理程式，进行尽职调查或其他筛选活动 (包括但不限于背景调查)；
q) 稽核本服务或我们的业务；
r) 防止或调查任何真实的或存疑的我们政策违反行为、欺诈、非法活动、疏忽或不当行为，无论该行为是否与您对本服务的使用有关、是否因您与我们的关系而产生；
s) 在您所属管辖地内或外进行储存、託管、备份 (无论因灾后复原或其他目的) 您的个人资讯；
t) 处理及/或促进企业资产交易或可能进行的企业资产交易，其中该交易的参与者包含我们，或是仅包含我们的关联公司或关系企业，或是包含我们及/或我们任一家或多家关联公司或关系企业，而且可能还有其他协力厂商组织也参与该交易。「企业资产交易」是指组织或组织的一部分或组织之任何业务或资产的收购、出售、租赁、整合、合併或其他任何的收购、处置或融资行为；及/或
u) 将资讯用于本政策未载明用途，我们在取得您同意的当时，向您告知的任何其他目的。
(以上统称「目的」)。
7.2您知晓、同意并认可, 如果根据法院的命令，或回应对本平台具有管辖权的任何政府或监管机构的要求，或本平台在诚信善意原则下认为，为以下目的而合理地必要的访问、保存或披露您的帐号资讯和内容：（a）遵守法律程式；（b）遵守对本平台具有管辖权的任何政府或监管机构的要求；（c）执行本平台服务条款或本隐私政策；（d）回应针对本平台提出的任何威胁性或实际索赔，或其他声称侵犯了协力厂商权利的索赔；（e）回应您的客户服务需求；或（f）保护本平台及其用户和/或社会公共的人身财产权益。
7.3 由于我们将会/可能收集、使用、披露或处理您个人资讯的目的取决于即时发生的情况，该目的可能未涵盖于上述目的中。但我们会在取得您同意的当时，向您告知该其他目的，除非相关法律允许我们在未取得您同意的情况下即可处理适用的资讯。
8. 我们如何保存和保护个人资讯？
8.1 我们将在现有技术水準下採取合理必要的各类安全措施，以确保您的个人资讯在我们的系统上安全无虞，包括但不限于物理、技术和行政管理措施等以最大限度降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险。由于存在各种的恶意手段，以及科学技术的不断突破，您理解并明白，即便我们尽力採取上述措施，您的个人资讯仍有可能被洩露、毁损或灭失，我们对此不承担任何承诺或保证。
8.2我们将基于隐私权保护相关法律法规及/或其他适用法律保留您的个人资讯，即我们将对您的个人资讯进行销毁或匿名化处理，如果我们合理认为(i) 保留该个人资讯不再符合收集个人资讯之目的； (ii) 不再需要针对任何法律或业务目的保留个人资讯；以及（iii）进一步保留此类个人资讯不具有其他合法利益保证。若您停止使用本平台或是您使用本平台及/或本服务的许可权遭到终止，我们会继续根据本隐私权政策及相关隐私权法所规定的义务，根据适用法律的要求处理您的个人资讯。
9. 我们是否会向协力厂商披露其向访客收集的资讯？
9.1 在开展业务时，我们将会/可能需要针对一个或多个目的向协力厂商服务供应商、代理人及/或我们的关系企业或关联公司及/或其他协力厂商(无论是否设址于中国) 披露您的经处理后的个人资讯。该协力厂商服务供应商、代理人和/或关系企业或关联公司及/或其他协力厂商可能会针对上述一个或多个目的，代表我们或以其他方式处理您的个人资讯。该协力厂商包括但不限于：
a) 我们的子公司、关系企业及关联公司；
b) 基于上述一个或多个目的使用我们网站的使用者；
c) 承包商、代理人、服务供应商以及其他我们用以支持我们的业务的协力厂商服务商（“授权合作伙伴”）。这些包括但不限于向我们提供管理或其他服务的单位，如邮寄公司、支付服务提供者、电信公司、资讯技术公司和资料中心；我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的有限地共用您的资讯，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需资讯，且不得将此资讯用于其他任何目的。
d) 整合、剥夺、改组、重整、解散或其他销售或转移 (无论是持续经营的形式，或是破产、清算或类似程式的一部分)我们部分或全部资产的买方或其他继任者，其中由我们所持有、有关本服务卖家的个人资讯也在转移的资产中；或是我们或其任何关系企业或关联公司所参与之企业资产交易的对手；以及
e) 我们针对一个或多个目的而向其披露个人资讯的协力厂商，该协力厂商可能会针对一个或多个目的反过来收集和处理您的个人资讯。
9.2 除其他事项以外，可能需要我们与广告和专案供应商共用资讯，包括使用者数量及使用者使用本服务情况的统计资讯。
9.3 为避免疑义，若根据隐私权保护相关法律法规允许企业（例如我们）在未取得您的同意时即可收集、使用或披露您个人资讯的情况下，该许可权应继续适用。
9.4 协力厂商在我们无过错的情况下，可能会非法拦截或存取传送至网站或是网站所包含的个人资讯，技术可能会出现故障或无法如预期运作，或是他人可能会存取、滥用或误用个人资讯。我们会依照隐私权法的相关规定，部署合理的安全措施以保护您的个人资讯，但必然无法保证绝对的安全，包括但不限于未经授权的披露由恶意和精密的骇客造成，而非我们的过错。
10. 由协力厂商收集的资讯
10.1 为提供更好的客户服务和使用者体验，本平台使用由Google, Inc. (下称「Google」) –Google Analytics 提供的网页分析服务，如 Google Analytics 使用Cookie （您电脑上的文字档）协助网站分析用户使用本平台的情形。由 Cookie 产生有关您的网站使用情形的资讯 (包括您的 IP 位址) 会传送至Google，并由Google 存放在位于美国的伺服器。Google会使用这项资讯评估您的网站使用情形、为网站经营者编制网站活动报告，并提供与网站活动和网际网路使用情形相关的其他服务。Google 可能也会在法律要求下将这项资讯传送给协力厂商，或是将该资讯传送给代表Google处理资讯的协力厂商。Google 不会将您的 IP 位址与Google 所持有的其他资料建立关联。
10.2 我们和协力厂商可能会不时在本服务或通过本服务提供软件应用程式下载供您使用。这些应用程式可能会个别存取并允许协力厂商检视您的身份识别资讯(如您的姓名、使用者 ID、电脑 IP 位址或其他资讯)，例如您之前所安装或是由协力厂商软件应用程式或网站为您安装的Cookie。此外，这些应用程式可能会要求您直接向协力厂商提供其他资讯。我们并不拥有或控制经由这些应用程式所提供的协力厂商产品或服务。我们建议您详阅该类协力厂商在其网站或其他地方公布的条款与其他政策。
11. 有关安全性和协力厂商网站的免责声明
11.1 我们不保证您在协力厂商网站上提供之个人资讯及/或其他资讯的安全性。为维护我们所拥有或控制与您有关之个人资讯的安全性，我们确实已实施各种安全措施。您的个人资讯储存在受保护的网路内，仅对网路有特别存取权限的有限人员可以访问，且他们须对上述个人资讯保密。当您使用本服务或向本平台提交个人资讯时，我们会提供安全的伺服器。您提供的所有个人资讯都会以加密方式存放在我们的资料库中，且仅可按上述条款中列明的方式访问。
11.2 为提供更高价值的服务，我们可能会选择将各种协力厂商网站连结至本平台，并将协力厂商网站放在本平台框架中。我们可能也会参与联合品牌或建立类似关系等，以便为访客提供电子商务及其他服务与功能。此类连结网站有独立的隐私权政策及安全措施。即使该协力厂商与我们有关联，我们对于此类连结网站无控制权，且每一个连结网站都有不受我们约束的独立隐私权和资讯收集惯例。我们不会收集由我们的合作品牌或协力厂商网站收集的资讯(即使在我们的网站上或通过我们的网站提供)。
11.3 因此，我们对此类连结网站的内容、安全措施(或缺乏该安全措施) 及活动，不承担任何责任。此类连结网站仅为方便提供，因此访问网站应自负风险。尽管如此，我们仍设法保护本平台及置于本平台各连结的完整性，因此欢迎您提出与该类连结网站相关的意见(包括但不限于特定连结无法运作的状况)。
12. 我们是否会将您的资讯传送至国外？
12.1 您的个人资料及/或资讯可能会传送至您所在国家/地区以外的地方，并于该处保存或处理。多数情况下，您的个人资讯处理地为新加坡。我们仅在符合相关隐私权法律法规的情况下将您的资讯传送至国外。
第三部分对个人资讯的撤回、修改或对隐私权政策疑问的处理方式
13. 如何撤回同意、删除、请求访问或修改您所提供的资讯？
13.1 退出并撤回同意
13.1.1 您可通过发送给电子邮件至[email protected] 向个人资讯安全负责人选择退出，不再同意我们收集、使用及/或披露由我们拥有或控制之和您有关的个人资讯，我们将根据本隐私权政策及隐私权法和其他适用法律下相关义务进行处理。但您退出/撤回同意即代表我们将无法向您继续提供服务，且可能需要终止您现有的关系和/或您与我们之间的合同。
13.2 要求访问和/或修正个人资讯
13.2.1 若您拥有我们的帐户，您可通过您的客户经理或本平台的相应页面，访问及/或修正目前由我们拥有或控制的个人资讯。若您没有我们的帐户，您可以通过提交书面请求要求访问及/或修正目前由我们拥有或控制的个人资讯。您须提供足够的资讯，供我们查明您的身份和要求的性质，以便于处理您的请求。因此，请发送电子邮件至「个人资讯安全负责人」[email protected]以提交您的书面请求。
13.2.2 在某些情形下，我们将会/可能向您收取合理的费用，以处理您访问个人资讯的要求。如果我们选择收费，我们会以书面方式向您提供估价。请注意，除非您同意付费，否则我们无须回应或处理您的访问请求。
13.2.3 依据载列于隐私权法的规定，在既定情况下，企业在被要求及/或被授权后，有权拒绝修正个人资讯，我们保留拒绝修正您的个人资讯的权利。
14. 问题、疑虑或投诉？联络我们
14.1 如果您对于我们处理隐私的操作或是您与本服务的交易有任何问题或疑虑，请随时联络：
市场部永悦健康（香港）有限公司九龙长沙湾通州西街1064-1066 号安泰工业大厦A 座1010室
电邮：[email protected]。
15. 条款与条件
15.1 我们可以随时在本平台上以公布修订版隐私权政策的方式修改本隐私权政策，并于修订版隐私权政策生效前7天以公告或电子邮件或简讯或App推送等方式通知您。如您对修订版的隐私权政策有任何意见的，应以书面方式发送至：[email protected]。如您未在收到前述通知后7天内向我们提出书面意见的，即视为您同意并接受此修订版隐私权政策。
15.2另外也请阅读其他相关政策，以及服务条款中有关本平台和本服务的使用、免责声明及责任限制的相关规定。
版本生效日期：2024年10月02日生效