【周慕姿疗心室】遇到职场情绪勒索,怎么办?
情绪勒索其实是一个互动模式,重点不是在对方使用了什么「情勒」手段,最大的重点,是他使用的方法对你「有效」。
by 周慕姿-2025/03/05更新
photo/ TVBS
时常有人问我,为什么会被情绪勒索?遇到情绪勒索怎么办?甚至,「情绪勒索」成为一个骂人的代名词,「不要被情勒」这句话,许多人琅琅上口。不过,我在书籍、演讲与我的 podcast《周慕姿放心说》,都多次提到一个关于「情绪勒索」的重要概念:情绪勒索是一个互动的模式,重点不是在对方使用了什么「情绪勒索」的手段,最大的重点,其实是他使用的方法对你「有效」。
也就是说,专注在对方为什么这么做,很多时候不一定能够改善这个互动方式。因为如何向对方谆谆善诱、甚至劈头大骂,都无法解决实际上情绪勒索被使用的原因:有效。
这个「有效」,不仅只是你会因而按照对方想要的方式去做,还包含你会因而被对方影响心情,也就是说,当对方有刺激,你就有反应,不管是破口大骂还是顺从讨好,都会让对方产生一定的控制感。
那么,为什么会被情绪勒索?为什么对方的对待我们的方式可以影响我们?
我们可以留意,情绪勒索的互动,多半都是先从对方的情绪开始,如此引发我们的焦虑,当我们心中产生危机、威胁感而无法承受时,就会出现战或逃的生存策略,也就是可能会逃避、或是对战(大骂),除此之外,人类还有一个独特的策略:就是「讨好」。
「讨好」可以安抚对方、甚至控制对方的情绪,虽然自我可能因此必须要放弃部分自我意志,却能够因而控制威胁者,安抚对方情绪后自我的情绪、危机感也会因而下降,因此是一种很常见的生存策略。
如果你也有这样的困扰,先试着问问自己:
为什么别人的情绪很容易引发我的焦虑?为什么发现别人有情绪,我就会觉得应该去安抚他?
为什么就算觉得自己委屈了,还觉得自己这样想是不是错的?
很多时候,我们知道应该要尊重自己的感受,但却没有把握自己是否可以这么做。而让自己能够站在自己这一边、学会尊重自己的重点,就是我们需要练习「情绪界限」。会缺乏情绪界限,可能是因为你天生对他人情绪敏感,或是你与对方的关系特别亲近等等。我们也可以问问自己,你觉得自己在工作上是一个怎么样的人?
除了在《情绪勒索:那些在伴侣、亲子、职场间,最让人窒息的相处》一书中,与大家分享的「破解情绪勒索」的三个步骤,也就是:
停:练习不马上反应、停止争吵、转移情绪与注意、离开现场
看:觉察自己的情绪、了解自己的目的
应:聆听与同理对方、试着说出自己的感受,提出可行的建议
我也邀请在职场上经常被情绪勒索的人,可以观察两件事:
这个人除了这样对你,他有没有也这样对其他人?
你自己是否很常遇到这样的人?还是这只是特殊个案?
实际上,如果你发现,你身边很少这样对你的人,而这个人不但对你如此,也同样对别人这样,那你就知道,这是他个人的人际习惯与对待他人的方式;但如果你发现,这类的人特别容易找上你,那你也可以观察自己是否有某些特质,会让他们想找你满足他个人的需求。
很多时候,别人会怎么对待你,跟你是怎样的人无关,跟他是怎样的人有关。
希望大家都可以慢慢找到自己的情绪界限,拥有更舒服的职场生活。