2025年2月22日及23日连两日的午后，高雄市中央公园聚集热闹人潮。这是由高雄市政府携手美国、日本、菲律宾及泰国等驻高机构首度举办的「日光海岛生活节」，两天总计吸引逾14万人潮。
日光海岛生活节的主舞台上，印尼移工组成的JUBAH HITAM（黑袍乐队）、泰国人气创作歌手James Alyn、菲律宾裔爵士歌姬 Roxanne Barcelo……等来自东南亚的乐团歌手，带来热力畅快的表演。周遭逾百摊的美食与文创市集，洋溢着浓厚的异国风情。公园的草地上，各种关于移民工及多元文化议题的户外讲座也正在热烈开展。
长期关注移民工议题的NGO团体One-Forty携手高雄在地企业福兴工业策划的移民工摄影展也于现场展出。透过移民工视角的影像呈现，不仅让大众看见不同面貌的台湾，也看见隐藏在他们安静、深邃的面孔下的丰沛情感。
主舞台另一侧，络绎不绝的民众在餐车与展览间穿梭，更有股酸酸辣辣的美食气息扑鼻而来，这是全家便利商店（以下简称「全家」）推出的「多元文化快闪店」，以独具创意的互动式展览与东南亚餐车，在艳阳高照的午后，吸引大批参观的民众驻足；「多元文化快闪店」现场不仅规划留言板、转轮盘抽好礼、东南亚零食一把抓等趣味互动，更有许多外国朋友于现场注册全盈+PAY，并在「全家」现场的东南亚餐车享消费优惠。「全家」透过展品、贩售商品、游戏等拉近与民众的距离，积极推广这一年多来希望传递的友善移工及多元文化族群理念。
身为台湾最大国际港都，高雄向来以热情开放的海洋文化拥抱全世界。截至2025年1月为止，高雄移工人数即将突破七万人，仅次于桃园、台中、新北，为全台移工人数第四多之城市，其中又以印尼籍移工最多，越南、菲律宾籍居次。
此次日光海岛生活节汇聚市集、展演、讲座及摄影展等诸多活动，期待透过多元活动的开展，消弭族群间的隔阂，在高雄这座充满温暖活力的南国土地上，绽放多元共融的文化飨宴。
高雄市政府携手美国、日本、菲律宾及泰国等驻高机构于中央公园举办为期两天的「日光海岛生活节」。（摄影／林韦言 ）
走出店舖，扩大友善多元文化族群的能量
在台湾这座多元族群共融的岛屿上，移工已成为重要的一部分。截至 2025 年 1 月，全台移工人数已突破 80 万，超越约 60 万人的原住民族群，成为台湾第三大族群。
秉持「台湾，是每个人的家」信念，「全家」积极扩展服务内容满足不同客群的需求。去年「全家」更是携手 One-Forty 推出「全家一起友善移工计画」，将全台店舖打造成多语系、多元商品与多元交流的友善卖场，该计画深受移工朋友的热烈支持，并在 One-Forty 于2024年11月进行的后测问卷调查中，获得移工朋友高达 97% 的肯定。
高雄市政府观察到「全家」于推广友善移工方面的成果，因此在筹备首届日光海岛生活节时，特别力邀「全家」共同响应多元共融理念。
「全家」延续2024年推动的「全家一起友善移工计画」理念，进一步扩展至友善多元文化族群，期待让善意的种子深植这片土地。（全家便利商店 品牌沟通经理 王映儒／摄影林韦言 ）
全家便利商店品牌沟通经理王映儒表示，很荣幸能获得高雄市政府的肯定与邀请。「藉由参与此次活动，我们希望从被动转为主动，走出店舖，将友善的能量进一步扩散，不仅关怀移工族群，更将触角延伸至更广泛的多元文化群体。」
「全家」在高雄中央公园打造「多元文化快闪店」，并透过情境漫画、互动式装置，策划「拥抱多元台湾，从心看见新家人」展览。（摄影／林韦言 ）
（摄影／林韦言 ）
为了与大众沟通友善多元文化族群的理念，「全家」在日光海岛生活节里策划「拥抱多元台湾，从心看见新家人」展览，透过情境漫画、互动式装置打造活泼有趣的展览内容，期待以浅显易懂的方式，引领民众了解移工在异乡的心境，以及「全家」推动友善移工计画的具体内容。
进入「台湾，是每个人的家」展区，可以看见展板以情境漫画描绘一个人身处在异国时，面对不熟悉的文字语言所感受到的不安与害怕；接下来则以「如果只能许一个愿望，你会希望……」的彩球票选互动装置，促使民众感同身受移工的心境，并且进一步思考：假设是自己在陌生异乡，会希望有什么样的贴心服务与协助──是「沟通小工具」、「便利买到家乡味」，还是「和当地人交朋友」？
展览以浅显易懂及多元互动的方式，呈现店内的沟通友善垫板及FamiPort机台多语系介面，引领民众认识「全家」推动友善移工计画的内容。（摄影／林韦言 ）
（摄影／林韦言 ）
在「走进全家，享受多语便利」展区，眼前所见的是「全家」如何针对「人在异乡，感受到诸多不便」的移工处境，打造出一系列整合线上与线下的友善行动。展板上包括针对语言隔阂推出的「沟通友善垫板」，以及让参观民众可领取、随身携带的「沟通友善小卡」；FamiPort 机台展示板不仅模拟实体操作画面，显示增设的多国语系选项，语言切换介面更以直觉化的国旗图示呈现，让使用者能轻鬆找到适合自己的语言。此外，为提升购物便利性，「全家地图趣」 App 也新增 「东南亚友善地图」 功能，让使用者可透过多语系介面，快速查找邻近店舖商品的东南亚商品存货，进一步满足移工族群的生活需求。
展区的最后，则为「全家」为移工族群打造的「多元友善餐桌」，展示店舖贩售的东南亚咖啡茶饮、鲜食商品，以及各种进口零食泡麵等产品，让移工朋友在巷弄转角的便利商店，就可以轻鬆购买到家乡味，以美食一解思乡之情。
全家便利商店品牌沟通资深经理王樱蒨表示，此次展览策划，不仅希望让大众更深入了解「全家」在友善移工族群方面的行动与理念，也期待能让更多移工朋友认识「全家」的贴心服务，使其成为便利商店消费的首选。「『全家』除了能在商品与服务上充分满足其需求之外，卖场同时标示着移工们熟悉的母语，以友善温暖的态度，欢迎所有来到台湾这块土地的族群。」
透过日光海岛生活节首次登场的「多元文化快闪店」，「全家」希望让大众更深入了解其推动友善移工族群的行动与理念，同时也让更多移工朋友认识「全家」的贴心服务。（全家便利商店 品牌沟通资深经理 王樱蒨 ／摄影林韦言）
FamiMobi餐车开上街！东南亚美食零距离
除了展览外，「全家」也将旗下「FamiMobi」打造成全新的「东南亚餐车」，在日光海岛生活节中结合「多元文化快闪店」的形式首度亮相。
外型轻巧可爱的东南亚餐车吸引了不少消费人潮，双掀式的车身上印有东南亚多国语言的「你好」，餐车上则是贩售近百种产品，包括具标誌性的东南亚餐食：南洋酸辣烫「马尚煮」、不含猪肉成分的鸡肉热狗、南洋ABC酷缤沙、泰式绿奶茶，以及各式东南亚人气零食等。
「我们今年的目标是与更多的策略伙伴合作，以『多元文化快闪店』的形式走出店舖，走入人群，至移民工客群的常出没聚集的场域提供服务，例如开斋节、移民工市集、宿舍、NGO团体及演唱会等，透过主动出击的方式，让更多人知道『全家』友善多元文化族群的相关行动。」全家便利商店会员数据创研部部长黄士杰表示。
「全家」FamiMobi化身为东南亚餐车，今年将以「多元文化快闪店」的形式主动出击，让更多人知道「全家」友善多元文化族群的行动。（照片来源／全家便利商店提供）
事实上，这辆东南亚餐车不仅是行动货车而已，更是「全家」于2022年推出的首辆MIT智慧零售电动车「FamiMobi」，车身设置冷冻、冷藏、常温三种温层货架，可贩售常温零食泡麵，以及需冷藏冷冻的鲜食饮料，并串连电动车、车联网、大数据等科技，犹如一辆迷你智慧便利商店，不仅具有灵活机动性，还能精準分析消费客群轮廓。
「『全家就是你家』是大家耳熟能详的slogan，藉由FamiMobi，全家将便利商店直接开到你家，提供消费者更直接的服务。」黄士杰说，展望今年，这辆搭载尖端智慧科技的东南亚餐车，将以「多元文化快闪店」的形式，深入移工客群聚集场所，成为「全家」友善多元族群文化的行动宣传车。
轻巧可爱的FamiMobi东南亚餐车在日光海岛生活节首次亮相，吸引不少消费人潮。（照片来源／全家便利商店提供）
2025与One-Forty一起友善移工，全家化身成为巷口中文教室
场景转到One-Forty在日光海岛生活节的摊位。一位路过的菲律宾籍人士，好奇地看着摊位上摆放的免费中文教学文宣与教材包。负责顾摊位的Hazel，立刻以流利的菲律宾语向她介绍课程，并欢迎她追蹤One-Forty粉丝页，注意下一波开课报名资讯。
「这是One-Forty第一次针对菲律宾籍移民工开设线上课程，过去都是实体课程的形式，在全家便利商店的协助宣传下，很快就额满了。但我们还是希望藉由此次日光海岛生活节的活动，让南部的移民工朋友知道One-Forty，以及我们所提供的免费教育资源。」Hazel说。
拥有菲律宾语及中文双语能力的Hazel，目前在One-Forty担任菲律宾教育发展专员，负责招生授课以及社群经营。今年23岁的她为菲律宾华侨，10岁时跟着父母亲移民至台湾，因为在大学实习接触到One-Forty，让原本计画毕业后回菲律宾找工作的Hazel改变想法，选择进入One-Forty工作。「我希望藉由语言沟通的力量，帮助在台湾工作的菲律宾移民工，增进他们与台湾人彼此之间的交流与了解。」
One-Forty 不只设置摄影展，同时于日光海岛生活节摆摊，期望让更多人认识One-Forty，及其所提供的免费教育资源。（摄影／林韦言 ）
时间回溯至去年12月，「全家」与One-Forty共同发起「全家一起友善移工」零钱捐计画，民众的爱心善款，已蜕变为One-Forty摊位上展示着、让全台2,800位移工免费申请，并具有印尼、越南、泰国与菲律宾4国语言的中文学习教材。今年2月下旬，全台4,300间「全家」都贴上One-Forty线上课程的招生海报，无论是移工或雇主，都能在行经便利商店的过程获得免费中文学习的资讯，短短3天就超过2,000名移工踊跃报名。
「One-Forty与『全家』是合作无间的伙伴。」谈及双方在共同策划「全家一起友善移工计画」的过程，Hazel对「全家」的友善行动更是认同。双方不仅共同进行全台湾第一份《移工便利商店大调查》，深入了解移工的消费需求与痛点，也携手举办「移民工文化大使活动」促进「全家」内部员工与移民工文化大使的深入交流互动。
Hazel表示，在文化语言不同的情况下，要在短时间内消弭大众与移民工族群之间的隔阂并不容易，「但希望透过One-Forty以及『全家』共同开展的友善行动，让大众有机会看见移民工族群不同于刻板印象的一面，以及他们背后的故事。」
One-Forty与「全家」今年更将发放2,800份东南亚四国语系的中文学习教材，解决移工语言隔阂的痛点，持续深化移工友善服务。（摄影／林韦言 ）
让友善的种子扎根扩散，将温暖与善意扎根在土地上
全家便利商店的展览摊位上，不少跨越语言、文化、族群的交流正在展开。
「我可以多拿几张吗？我想要拿回去给我们家的看护阿娣还有她的朋友看！」一位阿姨指着展板上免费索取的沟通友善垫板随身小卡，热情地问道；另一边，一位印尼籍的移工朋友发现「全家」有卖自己家乡的零食泡麵，惊喜不已，正兴奋地与朋友分享。
不仅如此，现场到处可以听到印尼、泰国、越南、菲律宾、英文多国语言的交谈声，犹如来到了小小联合国。
全家便利商店的展览摊位上，跨国籍的交流互动不断展开。（照片来源／全家便利商店提供）
王映儒说明，在此次日光海岛生活节的展览中，「全家」希望沟通的对象除了台湾民众，也包括了多元文化族群，「因此在展板文字上，我们以中英双语的形式呈现，现场工作人员也大多具备英文加东南亚四国语言之一的双语能力，期待能与来参观的群众沟通无碍地交流。」
事实上，「全家」自去年开展「全家一起友善移工计画」以来，卓着的成效不仅彰显在外部品牌价值，对于内部同仁来说，也有很大的改变与影响。
王樱蒨表示，过去大家对于移民工族群虽不陌生，但缺少直接交流与认识的契机，「自从公司推动『全家一起友善移工计画』后，不少内部伙伴因为业务需求认识了很多移民工朋友，打破了过往因为陌生而产生的距离感，大家也会开始分享自身经验：其实我们家以前也有位移工姐姐……」
友善的能量，正在这块土地上悄悄散溢开来。
秉持「台湾，是每个人的家」信念，「全家」不仅积极扩展服务内容，更走出店铺，进一步扩大对多元文化族群的友善支持。（全家便利商店 会员数据创研部 黄士杰部长／摄影林韦言）
对于「全家」来说，「全家一起友善移工计画」并不只是一次性的行动，而是一颗已经深植在企业品牌理念中的种子，未来将继续发芽茁壮。今年「全家」除了将持续深化移工族群的服务内容之外，也即将展开下一阶段的行动──将友善的能量，从移工族群扩大至多元文化族群。
友善多元文化族群的第一步，锁定在台湾已高达30万人的穆斯林族群。因应斋戒月来临，穆斯林在斋戒月期间的黎明至日落需禁食，日落后进食前则需以「椰枣」做为开斋餐。为响应穆斯林文化，「全家」今年更採购有「生命之果」之称的清真食材椰枣，开发Let’s Café 咖啡饮品、麵包等鲜食产品；另因应穆斯林日落至日出前才可进食的宗教习俗，更首创「日落优惠」机制，在每日晚间6点至清晨6点推出商品优惠，提供穆斯林族群于斋戒月期间便利多元的饮食选择。展望未来，「全家」期许能将友善的能量更加扩散出去，将温暖与善意扎根在台湾土地上，让台湾，成为每个人的家。