客制你的人生｜欢迎搭乘天堂航空，许伊妃：「没有最好的葬礼，但是会有一个你们之间，最好的告别方式。」
相对于工业时代大量制造的「规格化」，我们更期待以「客制化」突破框架。2025年三月号 Special Report 邀集声音整治师、空间风水师、婚礼规划师、生命礼仪师等四位专业人士分享经验与心得，穿越不同层面与阶段，选择并活出专属人生。
by 派脆克-2025/03/13更新
企划／廖崇捷 统筹／涂千曼 採访撰文／廖崇捷 摄影／Weslie Wei
「前往天堂的旅客，请準备好您手上的机票，我们现在开始登机。」当你听到这声广播，无论是好是坏，人世间的任务已经圆满，準备启程前往没有回程机票的目的地。或许，我们无法事先确认前往天堂的那一天，但前往天堂的旅程规划与安排，「天堂空服员」许伊妃，可以让人安心地踏上旅途。许伊妃笑说：「说真的，过去的我有想过如果当空姐，会是怎样的生活？」
天堂空服员，许伊妃
尽管不在有形的空中飞行，许伊妃从14年前因为服饰店打工间接接触身后事业，这一路就是十多年，对于「天堂空服员」的角色建立，是希望能够为往生者订制更舒适且适切的告别方式，他接着说：「自己是广告设计系毕业的，相对来说，每一个离开人世的人们，都需要有自己专属的离开形式。每个人在这世界上都是不同的个体，因此不管是生前规划后事，或是家人替往生者的规划，都应该和室内设计一样，因应不同性格与需求，客制不同的型态跟样貌。」
我一直相信「人生无常」，所以更要认真在每一个当下，并且肯定自己每一秒的努力。
最好的告别方式
位于中山北路2段巷弄内的「和光里」，是许伊妃的告别基地，他同时也是该里里长。以「褪去所有宗教色彩、还给每一个生命纯白的画布」为依归，并以「没有最好的葬礼，但是会有一个你们之间，最好的告别方式。」作为宗旨，让人发现，面对死亡不只有遵循古法的单一方式，既然前人传统与世代认知有所不同，许伊妃所推广的告别理念，则为现代人实现了截然不同的样貌。「祝福旅途平安」与「下跪哭喊火来了快跑」，无关非黑即白的好与不好，而是有没有符合家属与往生者的期待？
天堂空服员，许伊妃
不禁令人好奇，在这么多的期待中，没有最让自己印象深刻的告别？许伊妃说：「不管是基于家属的隐私，或是我自己的期许，我都会说是下一个，每个往生者的人生故事是都不一样，都有深刻的地方。但我能分享的是，每一个故事的细节都是至关重要的，细节中往往都能展现出家属或是往生者的性格，不断地沟通与调整，让告别趋近于彼此想像中的氛围。」毕竟在情绪低谷，家属时常会有不理性的时候吗？他笑说：「面对伤痛，大多数人的确很难理性面对。不过我的专业就是安抚他们不平静的心，相信自己的专业，带着疗癒的功能。」
飘洋过海来看你
50音都还没学会，就跑到日本住了两年，读了两所语文学校，目前的日文程度，大概是可以跟日本人拼输赢的水準，许伊妃说：「当时我刻意不和说中文的同学来往，是兴趣也是目标，希望自己能够融入当地的生活与民情，当然语文的进步也相对快速。」最后，他拿到了日检N2的证照外，也接受完整的送行者培训，至今也协助过不少台日天堂旅客入境返乡。从日本回台湾的大多是旅游个案，从台湾回日本的，大多是新住民身份。
天堂空服员，许伊妃
他继续说：「海外遇难的家属，语言文化不通，通常是更加无助的。相对来说也更焦急，日本当地各厅各署要跑的文件流程，不比家属的眼泪来得少，但我竭尽所能，能让一切事情顺利，好好让家属们带着往生这回家。」很累很崩溃，一句再见也能难好好说清楚，许伊妃说：「『一路好走』，只有等待飞机落地的那刻，才真正踏实。」
学习面对，化被动为主动
陪着家属面对伤痛，情绪能量的投射，对许伊妃来说，也是一大课题，他说：「从过去到现在，面对了上千个案，情绪的控管的确是很重要的一环。每一次都会有不同的状况发生，说没有疲乏的时候，绝对是骗人的。但随着要处理的
琐事增多，也渐渐归纳出相对应的调节方式。情绪的波动无论大小，它就是会发生。不敢说自己经历过大风大浪，但一路走来确实不太容易。我试着在不同状况中，都勇敢地面对风起云涌。现在的我30岁了，正是处于非常『可爱』的阶段，在正负两极的拉扯之间，取得一个最佳平衡，也能测试自己的耐受度究竟如何。」
「化被动为主动」是眼前的座右铭，他解释：「除了和光里里长、天堂空服员的角色，现在的我也是孩子的母亲。给现在的自己打一个分数，我会给九分。那缺少的一分，就是自己还有不足的部分。如果要说当下的不足，就是我得更主动积极地传递我的身后事理念，不再被动地等人来发现，不只是陆地上的，透过网路的传达是这世代最好的方式。无论是手机还是电脑，工具都在眼前，没有不执行的道理。我一直相信『人生无常』，所以更要认真在每一个当下，并且肯定自己每一秒的努力。」
许伊妃的笑容带着志气，散发的光与温暖，将带着更多的感谢前行。